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Condiciones del Servicio de HOUSING.
CREATTIVA INTERNET LTDA.
Lea cuidadosamente las condiciones especificadas para nuestro Servicio de Housing :
Es una modalidad de alojamiento web destinado principalmente a grandes empresas y a empresas de servicios web y consiste básicamente en vender o alquilar un espacio físico de un DATACENTER para que el cliente coloque ahí su propio Servidor. Creattiva Internet entregara la corriente electrica y la conexión a Internet 100 MB Nacional y 1 MB Internacional, pero el servidor lo elige completamente el cliente, incluso el hardware.
El término "housing" se utiliza en los países hispanohablantes y otros como Francia. Sin embargo en países de habla inglesa utilizan colocation , colocation centre o también Co-Location
Entre Creattiva Internet Ltda, domiciliado para estos efectos en Monseñor Feñix Cabrera 66 OF D Comuna de Providencia Santiago de Chile, en adelante CREATTIVA INTERNET , y el Cliente, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios :
PRIMERO : El cliente conviene en contratar con CREATTIVA INTERNET el servicio de HOUSING, el cual podrá ser accesado o visitado por los usuarios de la red Internet.
SEGUNDO :CREATTIVA INTERNET no se hace responsable ante los siguientes eventos :
- Cortes del suministro Eléctrico, provocado por las Compañías de Electricidad.
- Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo.
- Inundaciones que impidan dar un servicio optimo y completo.
- Incendios en nuestras dependencias, ajenas a nuestra responsabilidad.
- Cortes de Enlaces Nacionales y/o Internacionales, proporcionadas por Empresas proveedoras de Internet.
- Cualquier catástrofe Natural que impidan dar un servicio optimo.
- Robos en nuestras Instalaciones.
TERCERO : CREATTIVA INTERNET, se compromete ante cualquier evento distinto al detallado en el punto anterior ( SEGUNDO ), a prestar un servicio optimo y estable, así como también en un plazo de 24 horas dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.
CUARTO : CREATTIVA INTERNET, no será responsable por el contenido y la información que el Cliente aloje en nuestro DATA CENTER, no obstante lo anterior, CREATTIVA INTERNET, podrá poner termino al presente servicio y en cualquier momento, si a su juicio, la información alojada por el cliente en sus servidores atenta contra la ley vigente en Chile , la moral y las buenas costumbres, o afecta a terceras personas, incluyendo el envío de correos masivos no solicitados ( SPAM ).
QUINTO : Las condiciones Comerciales del presente servicio, podrán ser modificadas por CREATTIVA INTERNET, previa notificación al Cliente con una anticipación mínima de 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, para estos efectos se utilizara el correo electrónico del Cliente, si el Cliente no acepta las nuevas condiciones comerciales, podrá poner termino al mismo, comunicando su intención a CREATTIVA INTERNET, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, de lo contrario, se entenderá que el Cliente acepta las nuevas condiciones y se cobraran los nuevos valores establecidos.
SEXTO : El Cliente contrata el servicio de HOUSING y se obliga a pagar a CREATTIVA INTERNET por el periodo contratado y la tarifa indicada por su Ejecutivo Comercial y establecido en el contrato de venta.
SEPTIMO: En el caso de mora o retardo en el pago establecido anteriormente y en las fechas correspondientes,CREATTIVA INTERNET tiene la facultad de suspender dicho servicio, la reposición de este se realizara una vez que se paguen todos los valores pendientes y adeudados por el Cliente,CREATTIVA INTERNET no entregara Maquinas ni tampoco su Información sino se completa el pago total de la deuda, ya sea Sitio Web, Bases de Datos, Correos, o cualquier Aplicación e información alojada en el Servidor.
OCTAVO : El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle termino manifestando su voluntad en tal sentido, en una carta escrita y enviada por correo electrónico a la otra, dicho aviso debe ser antes de la fecha de emisión de la próxima factura, de lo contrario el cliente debe cancelar ésta.
*** No obstante lo anterior, CREATTIVA INTERNET no realizara devoluciones de dinero a aquellos clientes que cancelaron de forma anticipada por periodos superiores a un mes, y que deseen ponerle termino a dicho contrato con anticipación al termino de los periodos cancelados , a excepción de que CREATTIVA INTERNET no cumpla con un servicio optimo y expedito y que sea de su exclusiva responsabilidad, tal como se estipula en el punto TERCERO ***.
