Administracion por Evento Servidor en Arriendo

Hosting

 - Creación, modificación y eliminación de cuentas de hosting en el servidor       (máximo cinco cuentas).

Administración WHM/cPanel

 - Cambio de claves de WHM/cPanel.

Correo electrónico

 - Asistencia técnica para cualquier tipo de problema asociado al correo electrónico.

Configuración PHP, MySQL y Apache

 - Habilitación o instalación de extensiones para PHP a solicitud del cliente. 

 - Actualización o cambio de versiones de PHP, MySQL o Apache.

Firewall o cortafuegos

 - Desbloqueo de IP en firewall a solicitud del cliente, y al verificar un problema de   bloqueo en el sistema. 

 - Solicitud de bloqueo de puertos (vía correo electrónico).

Backup o copias de seguridad

 - Configuración y/o eliminación de las copias de seguridad.

 - Restauración de dominios a solicitud del cliente.

Sitio web y aplicaciones

 - Instalación de software de terceros en el servidor (la factibilidad de la instalación será evaluada por nuestro personal de soporte).

 - Asistencia ante problemas de resolución de dominio (por ejemplo: el dominio no se visibiliza).

Modificaciones en la configuración del servidor

 - Modificación de parámetros en configuración exim, Apache y PHP.

 - Revisar y modificar zona de DNS en el servidor ( subdominios y apuntamientos).

 - Modificación de parámetros de servicio IMPA.

 - Eliminar contenido de casillas (por defecto o de usuarios si es solicitado por escrito).

- Cambio de versión PHP, MySQL y Apache.

Monitorización del sistema y archivo de registro

 - Control de la cola de correos y revisión periódica de esta.

 - Control de uso CPU.

 - Espacio de disco utilizado.

 - Revisión periódica de listas negras.

 - Verificación semanal del backup.

 -.Actualización de WHM/cPanel.

 - Revisión de logs.